গণশুনানির মাধ্যমে জনগণের দুর্ভোগ কমাতে নতুন সফটওয়্যার চালু করেছে জেলা প্রশাসন


প্রকাশিত : সেপ্টেম্বর ২৫, ২০১৯ ||

পত্রদূত ডেস্ক: গণশুনানির মাধ্যমে জনগণের দুর্ভোগ কমাতে নতুন সফটওয়্যার চালু করেছে জেলা প্রশাসন। এখন থেকে এই সফটওয়্যারের মাধ্যমেই সব অভিযোগ গ্রহণ করা হবে। সফটওয়্যারে লগইন করে অভিযোগ নিষ্পত্তির সর্বশেষ অবস্থা তদারকি করবেন জেলা প্রশাসক এসএম মোস্তফা কামাল।
জেলা প্রশাসক এসএম মোস্তফা কামালের উদ্যোগে চালু হওয়া এই সফটওয়্যারের ড্যাশবোর্ডে আবেদনকারীর ছবি ও অভিযোগ এবং যেসব অভিযোগ তাৎক্ষণিক সমাধানযোগ্য নয়, সেসব অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য কোন দপ্তরে পাঠানো হয়েছে এবং তার সর্বশেষ অবস্থা ও অভিযোগটি কতদিনের মধ্যে নিষ্পত্তির নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে সে তথ্য দেখা যাবে।
একই সাথে ড্যাশ বোর্ডে ভেসে উঠবে কতটি অভিযোগ গ্রহণ করা হয়েছে এবং কতটি নিষ্পত্তি হয়েছে সে তথ্য। অভিযোগ গ্রহণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ম্যাসেজ পাবেন আবেদনকারী এবং নিষ্পত্তির জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তারাও।
আর এর মাধ্যমেই গণশুনানির প্রক্রিয়া আরও কার্যকর করার উদ্যোগ নিয়েছে সাতক্ষীরা জেলা প্রশাসন।
এই সফটওয়্যারের লগইন ঠিকানা www.phsatkhira.com